物业收到人身伤害索赔怎么办？

一、真实场景

家属带着诊断书索赔 15 万，物业手忙脚乱。

三、法律分析

人身伤害索赔的金额锚定法定标准（医疗/误工/伤残等级），责任比例按双方过错。

四、真实案例

某案物业按法定清单核算+保险介入，7 万元和解结案；拖延扯皮的同类案件诉至 12 万。

五、物业应该怎么做

• 救治关怀不断线
• 证据复核成册
• 保险即日报案
• 律师参与方案

六、律师建议

索赔谈判的底气=证据密度+保险厚度。

八、需要专业判断

每个项目的情况千差万别，本文解决共性问题，您的具体案件需要具体判断。如需专业支持，欢迎【咨询物业律师】，四川北展律师事务所物业法律服务团队为您提供针对性解决方案。电话：18180655315 / 028-85870360。