一、真实场景

某物业公司的 61 岁绿化工老陈在修剪树枝时从梯子上摔下,颅内出血,ICU 抢救五天,医疗费已花 20 多万元。家属找到公司:“我父亲是在干活时出的事,这就是工伤,你们得全赔。”公司负责人翻出老陈签的《劳务协议》,心里打鼓:协议上白纸黑字写着“劳务关系”,还要赔工伤吗?赔多少?怎么走流程?

三、法律分析

工伤认定层面,人力资源和社会保障部相关规定及最高人民法院行政审判庭答复确立了特殊规则:超过法定退休年龄但未办理退休手续、未依法享受城镇职工基本养老保险待遇的进城务工农民,在工作时间内因工作原因伤亡的,适用《工伤保险条例》进行工伤认定。部分地区还对超龄从业人员参加工伤保险开了试点口子(如四川等地允许单项参加工伤保险),值得主动利用。侵权责任层面,《民法典》第一千一百九十二条规定,提供劳务一方因劳务受到损害的,根据双方各自的过错承担相应责任——法院会审查公司是否提供安全培训、防护设备、超龄人员岗位适配是否妥当,管理有瑕疵的,责任比例往往向公司倾斜。

四、真实案例

某物业公司 63 岁保安(农村户籍、未享受职工养老待遇)夜间值班突发疾病 48 小时内经抢救无效死亡,人社部门认定视同工伤,公司未参保,被判支付一次性工亡补助金等待遇近百万元,公司二审维持后几近休克。另一家公司同为超龄员工受伤案,因投保了 100 万保额的雇主责任险且安全管理记录完整(岗前培训签到、防护用具发放登记),保险赔付覆盖了绝大部分损失,公司仅承担免赔部分。两个案例的成本差,就是一张保单的距离。

五、物业应该怎么做

  • 先救人后定责:事故发生后第一时间送医抢救、垫付必要医疗费并保留票据——人道处置既是义务,也影响后续责任认定与调解空间。
  • 查清身份要素:核实该人员年龄、户籍、养老待遇领取状态、参保情况,据此预判工伤认定路径。
  • 主动应对认定:收到工伤认定申请的,按期提交答辩与证据;对认定结论有异议的,依法申请行政复议或提起行政诉讼,切勿消极不理。
  • 核损与理赔:同步启动雇主责任险/意外险报案,固定现场证据(监控、证人、排班表),为保险理赔与责任划分做准备。
  • 善后谈判:在律师协助下与家属协商,赔偿协议明确款项性质、支付节点、一次性了结条款并由全部继承人签字,重大金额的做司法确认。

六、律师建议

超龄用工事故的处理窗口只有 48—72 小时:送医、报案(保险)、取证、安抚家属四件事必须并行。建议每个项目张贴“事故应急处置卡”,项目经理手机存律师与保险专员电话。从制度上,把超龄人员全部纳入“工伤保险单项参保试点+雇主责任险”双保障,是四川地区物业企业目前性价比最高的风险安排。

八、需要专业判断

每个项目的情况千差万别,本文解决共性问题,您的具体案件需要具体判断。如需专业支持,欢迎【咨询物业律师】,四川北展律师事务所物业法律服务团队为您提供针对性解决方案。电话:18180655315 / 028-85870360。

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