一、案情回顾

某小区业主以服务瑕疵为由两年未交物业费 1.6 万元，列举垃圾清运不及时等问题。

三、律师分析

律师分析：瑕疵不免除交费义务，但严重持续瑕疵可酌情核减——关键在双方证据密度。

四、处理过程与措施

律师代理中组织服务台账与工单成册，对业主指摘逐条用工单回应。
法院认定服务整体到位、个别瑕疵已整改，判决全额支付，违约金部分核减。

五、最终结果与启示

  • 结果与启示：瑕疵抗辩的胜负手在服务留痕密度——台账是物业最好的辩护人。
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