一、案情回顾

电梯困人 40 分钟值班室无人应答，被困老人诱发心脏病。

三、律师分析

律师分析：单纯困人不赔，救援迟延+人身损害=过错赔偿。

四、处理过程与措施

措施：责任评估后和解+值班制度整改。
赔付医疗费2.8万，制度整改后同类事件零索赔。

五、最终结果与启示

  • 结果与启示：赔偿边界画在响应链上——接警、安抚、到场，环环限时。
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